F. A. Q. - Frequently Asked Questions

Bitte beachten Sie, dass Sie die jeweils aktuellste Treiber-Version benutzen.

Diese finden Sie in unserer Mailbox, auf unseren Internetseiten oder per 1.53 Euro frankierten und adressierten Rückumschlag an die TerraTec Supportabteilung.

Die Fragen in der Übersicht ...

Frage 1:
Ist es erforderlich, Jumper zu versetzen und Schalterstellungen zu verändern, bevor ich die Soundkarte installiere?

Frage 2:
Ich kann den IRQ meiner DMX XFire 1024 im Gerätemanager nicht ändern.

Frage 3:
Die Soundkarte erzeugt keinen Sound.

Frage 4:
Wie kann ich von meiner Hifi-Anlage aufnehmen?

Frage 5:
Kann ich den enkodierten AC-3- respektive DTS-Stream einer DVD über den Digitalausgang an einen externen Dekoder (z.B. Dolby Digital Receiver) schicken?

Frage 6:
Über die Lautsprecher werden kontinuierlich Hintergrundgeräusche ausgegeben, was kann ich tun?

Frage 7:
Seitdem ich meine Soundkarte an die Stereoanlage angeschlossen habe, hört man ein ständiges tiefes Brummen.

Frage 8:
Ist der MIDI-Port der Soundkarte kompatibel mit dem Roland MPU-401 Standard?

Frage 9:
Es gelingt mir nicht den MacroFX Effekt wahrzunehmen.

Frage 10:
WAV-Dateien, die mit der DMX XFire 1024 abgespielt werden, klingen verzerrt.

Frage 11:
Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard bewirkt auf Tastendruck keine Reaktion.

Frage 12:
Woher bekomme ich neue Treiber und Utilities für meine Soundkarte?

Frage 13:
Die Kraftrückmeldungen eines an die DMX XFire 1024 angeschlossen ForceFeedback-Joysticks funktionieren nicht.

Frage 14:
Der Digitaleingang kann sich nicht auf den Digitalausgang des CD-ROM-Laufwerks synchronsieren.

Frage 15:
Bei der Treiberinstallation wurde das DMX XFire 1024 Control Panel leider nicht mit installiert, was kann ich tun?

Frage 16:
Welche Quellen kann ich mit dem Equalizer beeinflussen?

Frage 17:
Ich kann bei meinen Spielen mit A3D Unterstützung die Funktion A3D Support nicht anwählen, was kann ich tun?

Frage 18:
Wenn ich ein Signal über einen Eingang (Aux, Digital, CD und/oder Linein) einspiele, wird es nicht über out2 wiedergegeben. Außerdem erhalte ich keine Änderung bei der Auswahl der Lautsprecher-Konfiguration. Wenn ich ein Wave-Signal wiedergebe erhalte ich an beiden Ausgängen ein Signal. Was kann ich tun?

Frage 19:
Bei Verschiedenen Anwendung oder Spielen habe ich gleichmässige Aussetzer in der Sound- oder Grafikwiedergabe. Wie kann ich das Lösen?

Frage 20:
Nach der Treiberinstallation kann ich nur aus den vorderen Boxen was hören. Was kann ich tun?

Frage 1:

Ist es erforderlich, Jumper zu versetzen und Schalterstellungen zu verändern, bevor ich die Soundkarte installiere?

Antwort 1:

Für den Betrieb und den Einbau der Karte an sich ist es nicht notwendig Jumper zu versetzen. Aus Gründen der Flexibilität gibt es jedoch zwei Jumper - der erste Jumper (JP1) ermöglicht das Ein-/Ausschalten des Kopfhörerverstärkers am ersten Line-Ausgang, der zweite (JP2) die Umstellung des Signalpegels (TTL oder S/PDIF) am Digitaleingang. Die Karte entspricht vollständig der Intel/Microsoft Spezifikation. Es sind also keinerlei Jumper oder Schalter zum Einstellen von IRQs, DMA-Kanälen und Adressen vorhanden.

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Frage 2:

Ich kann den IRQ meiner DMX XFire 1024 im Gerätemanager nicht ändern.

Antwort 2:

PCI Karten werden automatisch über das Bios, das Plug & Play oder das ACPI des Betriebssystems konfiguriert. Diese Mechanismen sehen ein manuelles Ändern des IRQ über den Gerätemanager nicht vor. Sollte es notwendig sein, der Karte einen anderen IRQ zu zuweisen besteht die Möglichkeit die Karte in einen anderen PCI-Slot einzubauen, bzw. mit einer anderen Karte den PCI-Slot zu tauschen. Darüber hinaus bietet das ein oder andere BIOS die Möglichkeit, einzelnen PCI-Slots IRQ‘s fest zu zuweisen. Ziehen Sie dazu in jedem Fall das Handbuch Ihres Motherboards zu Rate.

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Frage 3:

Die Soundkarte erzeugt keinen Sound.

Antwort 3:

• Stellen Sie bei Betrieb mit nur einem Lautsprecherpaar sicher, dass Sie den ersten Line-Ausgang (Line-Out 1) benutzen.

• Überprüfen Sie die Steckverbindung zwischen Soundkarte und Lautsprechern.
• Sind Aktivlautsprecher oder Hifi-Anlage eingeschaltet?
• Überprüfen Sie die Reglerstellungen des DMX XFire Control Panel. Achten Sie besonders darauf, dass kein Mute-Schalter aktiviert ist, der die Klangausgabe auf stumm schaltet?

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Frage 4:

Wie kann ich von meiner Hifi-Anlage aufnehmen?

Antwort 4:

• Verbinden Sie den Line-Ausgang Ihrer Hifi-Anlage mit dem Line-In der Soundkarte.

• Als Ausgang verwenden Sie den Record Out oder Tape Play eines Tape-Anschlusses des Hifi-Verstärkers.

• Dann müssen Sie im DMX XFire 1024 Control Panel bei „AUFNAHME“ als Aufnahmequelle LINE-IN wählen.

• Rufen Sie jetzt eine Aufnahmesoftware, wie z.B. das mitgelieferte Wavelab Lite oder den Audiorecorder von Windows auf.

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Frage 5:

Kann ich den enkodierten AC-3- respektive DTS-Stream einer DVD über den Digitalausgang an einen externen Dekoder (z.B. Dolby Digital Receiver) schicken?

Antwort 5:

Ja, Windows 98 SE / ME / 2000 SP 2 unterstützen diese features, vorausgesetzt Sie sind im Besitz eines entsprechenden Software-DVD-Dekoders mit dem Sie die DVD auf Ihrem PC wiedergeben. Der Ravisent Cinemaster 99 / 2000 und Cyberlink's PowerDVD Vers. 2.55 ( Windows 2000 erfordert PowerDVD Vers. 3.00 ) oder höher unterstützen diese Funktion der DMX XFire 1024. Bitte beachten Sie, dass sobald Ihnen nicht explizit die Vollversion eines solchen Programms vorliegt, gewisse Funktionen abgeschaltet sein können – wenn Sie zum Beispiel aus dem Lieferumfang Ihrer Grafikkarte stammt. Lesen Sie im Handbuch der jeweiligen Software nach, welche Einstellungen vorgenommen werden müssen. Verbinden Sie den optischen Digitalausgang der DMX XFire mit dem optischen Digitaleingang des Decoders und aktivieren Sie im DMX XFire 1024 Mixer unter „Digital I/O“ für den Digitalausgang das Routing „Software DVD (AC-3)“. Der DTS sowie AC3 Sound unter Win 98 SE wird jedoch nur von den VXD Treibern unterstützt.

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Frage 6:

Über die Lautsprecher werden kontinuierlich Hintergrundgeräusche ausgegeben, was kann ich tun?

Antwort 6:

Bei der Konzeption der Soundkarte wurde auf beste Audioeigenschaften Wert gelegt. Trotzdem lässt sich nicht ausschließen, dass sich in bestimmten Rechnerkonfigurationen Einstreuungen von Grafik- und Videokarten, Festplattencontrollern oder Netzteilen auf das Audiosignal auswirken. Im allgemeinen ist der eingebaute Verstärker dafür sehr empfänglich. Verwenden Sie aktive Lautsprecher oder Ihre Hifi-Anlage am Line-Ausgang. Plazieren Sie die Soundkarte in Ihrem Rechner auch möglichst weit entfernt von den oben erwähnten Störquellen. Schalten Sie den Mikrofoneingang bei Nichtbenutzung auf Mute.

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Frage 7:

Seitdem ich meine Soundkarte an die Stereoanlage angeschlossen habe, hört man ein ständiges tiefes Brummen.

Antwort 7:

Das Brummen (50 Hz) stammt aus der 220-V-Versorgungsnetz, es wird in eine sogenannte Masseschleife induziert. Diese Schleife entsteht, wenn man zwei Geräte. die über den Schutzleiter oder eine andere Leitung (z. B. Antennenkabel) geerdet sind, zusätzlich mit einem Audiokabel verbindet.. Das Brummen verschwindet, wenn man die direkte leitende Verbindung auftrennt – entweder mit einem Mantelstromfilter, der in die Antennenleitung eingeschaltet wird (im Fachhandel, ca. 20 DM), oder mit einem Audio-Übertrager, der die direkte Kopplung von Audioausgang (PC) und Eingang (HiFi- Verstärker) aufhebt (z.B. Conrad, Best.-Nr. 31 14 05 und im Auto-HiFi-Handel). Wenn man das Antennenkabel vom Receiver/Tuner abzieht und das Brummen dadurch verschwindet, hilft der Mantelstromfilter. Ist das Brummen auch ohne Antennenkabel hörbar, wird der Fehler durch eine doppelte Schutzerdung über die Netzstecker hervorgerufen; dann hilft ein Trennübertrager.

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Frage 8:

Ist der MIDI-Port der Soundkarte kompatibel mit dem Roland MPU-401 Standard?

Antwort 8:

Die Soundkarte unterstützt sowohl den Sound Blaster MIDI-Modus als auch den MPU-401 UART-Modus (nicht den SMART Modus, was sich aber nicht leistungsmindernd auswirkt, da die meisten Programme den MPU-401 UART-Modus unterstützen). Programme, die für den MPU-401 Modus ausgelegt sind, unterstützen bei aufgesetztem Wavetable Ihre Soundkarte also direkt.

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Frage 9:

Es gelingt mir nicht den MacroFX Effekt wahrzunehmen.

Antwort 9:

Überprüfen Sie die Einstellungen im DMX XFire 1024 Control Panel. MacroFX arbeitet u.a. mit einer Lautstärkeanhebung. Wenn Sie die Regler auf Maximum gestellt haben, kann die Karte die Lautstärke nicht weiter erhöhen und der Effekt ist kaum wahrnehmbar.

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Frage 10:

WAV-Dateien, die mit der DMX XFire 1024 abgespielt werden, klingen verzerrt.

Antwort 10:

Überprüfen Sie bitte die Einstellung des WAVE-Reglers im DMX XFire 1024 Control Panel. Wenn dieser Regler am oberen Anschlag steht, kann es zu Verzerrungen des Signals kommen. Eine Aussteuerung der WAV-Wiedergabe auf 0dB erhält man wenn der Regler auf etwa 70% eingestellt wird.

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Frage 11:

Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard bewirkt auf Tastendruck keine Reaktion.

Antwort 11:

• Überprüfen Sie in diesem Fall erst einmal, ob der Treiber für die Kommunikation mit dem Keyboard installiert ist. Der zuständige Treiber für diese Karte heißt 'DMX XFire 1024 External MIDI' und sollte in der Systemsteuerung unter System im Gerätemanager zu finden sein. Ist dem nicht so, installieren Sie bitte die Treiber erneut.
• Wenn der Treiber installiert ist, muss er in der jeweiligen Sequenzer-Software als MIDI-Eingabegerät selektiert werden. Bitte ziehen Sie für diesen Vorgang Ihr Sequenzer Handbuch zu Rate. Gewöhnlich finden Sie in den meisten Sequenzer- Programmen einen Menüpunkt Setup/MIDI Devices, wo Sie sowohl MIDI-Eingabe- als auch MIDI-Ausgabegeräte wählen können.
• Wenn diese beiden Bedingungen erfüllt sind und die Software auf Tastendruck immer noch nichts meldet, bzw. kein Ton zu hören ist, liegt das Problem mit großer Wahrscheinlichkeit am MIDI-Verbindungskabel. Die Erfahrung hat gezeigt, dass es eine Unmenge an verschiedensten MIDI-Verbindungskabeln gibt, die leider äußerlich alle identisch aussehen. In diesen Kabeln sollte sich ein sogenannter Optokoppler befinden, der auf die Pegel der Soundkarte abgestimmt ist. Da man dies von außen leider nicht überprüfen kann, sollten Sie immer auf ein MIDI-Kabel des jeweiligen Soundkarten-Herstellers zurückgreifen. Ein solches Kabel befindet sich wegen dieser Problematik in unserer Produktpalette und kann über den Fachhandel bezogen werden.

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Frage 12:

Woher bekomme ich neue Treiber und Utilities für meine Soundkarte?

Antwort 12:

Sie können aus der ReActor Mailbox unter der Rufnummer 02157-817924 (analog) und 02157-817942 (ISDN) ständig neueste Treiber- und Softwareversionen beziehen. Oder über unsere Internet-Seite (http://www.terratec.net) Hier erhalten Sie auch aktuelle Informationen über unsere Produkte und brandheiße Tools rund um Ihre Soundkarte.

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Frage 13:

Die Kraftrückmeldungen eines an die DMX XFire 1024 angeschlossen ForceFeedback-Joysticks funktionieren nicht.

Antwort 13:

Für die ForceFeedback-Übertragung werden in der Regel die MIDI-Leitungen zweckentfremdet. Achten Sie darauf, dass die DMX XFire 1024 Game Device Schnittstelle einen eigenen IRQ erhält und Sie stets die aktuellste Software Ihres ForceFeedback-Joysticks verwenden.

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Frage 14:

Der Digitaleingang kann sich nicht auf den Digitalausgang des CD-ROM-Laufwerks synchronsieren.

Antwort 14:

• Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie das mitgelieferte Kabel ordnungsgemäß mit dem CD-ROM-Laufwerk verbunden haben.
• Der Digitalausgang am CD-ROM-Laufwerk gibt nur reine Audioinformation aus, es ist also notwendig, dass sich eine Audio-CD im Laufwerk befindet und nicht etwa die selbst gebrannte MP3-Sammlung
• Standardmäßig ist der Digitaleingang der DMX XFire 1024 per Jumper (JP2) auf TTL-Signalpegel eingestellt, was dem Pegel der meisten CD-ROM-Laufwerke entspricht. Es gibt jedoch Ausnahmen, so dass das Umstellen des Jumpers JP2 auf S/PDIF-Pegel in diesen Fällen zum Erfolg führt.
• Sollte auch das nicht helfen, vergewissern Sie sich bitte, dass der Digitalausgang des CD-ROM-Laufwerks überhaupt ein Signal liefert.

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Frage 15:

Bei der Treiberinstallation wurde das DMX XFire 1024 Control Panel leider nicht mit installiert, was kann ich tun?

Antwort 15: 

Ist die  Windows- Systemsteuerung aktiv so kann es vor kommen, dass das DMX XFire 1024 Control Panel nicht mitinstalliert wird. Generell wird empfohlen alle Applikationen zu schliessen während die Treiber installiert werden. Sie können jedoch das DMX XFire 1024 Control Panel nachträglich installieren.

Kopieren Sie bitte folgende Dateien in die entsprechenden Verzeichnisse.

Diese Dateien befinden sich auf Ihrer Treiber CD. Die Systemsteuerung sollte jedoch geschlossen sein.

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Frage 16:

Welche Quellen kann ich mit dem Equalizer beeinflussen?

Antwort 16: 

Ausschließlich die digitalen Quellen können vom Equalizer berücksichtigt werden. Diese sind MIDI, WAVE und DIG IN.

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Frage 17:

Ich kann bei meinen Spielen mit A3D Unterstützung die Funktion A3D Support nicht anwählen, was kann ich tun?

Antwort 17: 

Dieses Problem ist mit den Treibern ab Ver. 5.12.01.3041 behoben.

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Frage 18:

Kann ich Analoge Quellen (Aux, Digital, CD und/oder Linein) über beide Ausgänge ausgeben?

Antwort 18: 

Dieses Feature wird ausschliesslich von den WDM Treibern unterstützt. Folgende Betriebssystemen unterstützen dieses Treibermodell: WIN 98SE, WIN ME und WIN 2000. Hier werden bei WDM Treibern beide Ausgänge vollkommen gleichwertig angesprochen.

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Frage 19:

Bei verschiedenen Anwendungen oder Spielen habe ich gleichmässige Aussetzer in der Sound- oder Grafikwiedergabe. Wie kann ich das Lösen?

Antwort 19: 

Generell wird empfohlen alle features, welche für die gerade genutzte Anwendung nicht notwendig sind zu deaktivieren.

Das kann sein:

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Frage 20:

Nach der Treiberinstallation kann ich nur aus den vorderen Boxen was hören. Was kann ich tun?

Antwort 20: 

Bei den WDM Treibern gibt es als neues Feature die Quellpositionierung, indem Sie festlegen können, welche Quellen aus welchem Ausgang ausgegeben werden. Um nun beispielsweise Wave oder MP3 ( 2D ) aus beiden Ausgängen gleich ausgeben zu können, muss diese Quelle in der Quellpositionierung sowohl horizontal als auch vertikal zentriert werden.

Die Quellpositionierung finden Sie im Register "3D Sound" Ihres Control Panels.

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Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte per E- Mail über unser Supportformular oder wenden sich an unsere Technische Hotline unter der Nummer +49-2157-817914.