F. A. Q. - Frequently Asked Questions

Produkt TerraTec XLerate PCI
Stand 26.01.2000
Treiber Version 1.12
Fragen und Antworten 30

Bitte beachten Sie, dass Sie die jeweils aktuellste Treiber-Version benutzen.

Diese finden Sie in unserer Mailbox, auf unseren Internetseiten oder per DM 3,- frankierten Rückumschlag an die TerraTec Supportabteilung.

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Die Fragen in der Übersicht ...

Frage 1:
Nach der Installation der ActiveRadio-Software erscheint die Meldung 'Error initializing Hardware' auf blauem Hintergrund.

Frage 2:
Die Audio-CD im CD-ROM-Laufwerk spielt, aber es ist nichts zu hören.

Frage 3:
Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard zeigt auf Tastendruck keine Reaktion.

Frage 4:
Obwohl bei meinem Spiel 'General MIDI' im Setup eingestellt ist, wird der Wavetable-Sound nicht abgespielt.

Frage 5:
Bei einem MS-DOS-Spiel habe ich keine Soundausgabe.

Frage 6:
Nach der Treiberinstallation wird beim Neustart von Windows 95/98 die Fehlermeldung 'Beim Initialisieren des Geräts IOS Windows-Schutzfehler' angezeigt.

Frage 7:
Der Klang einer externen Wavetable-Platine, die ich auf die XLerate aufgesteckt habe, ist extrem mit Chorus und Reverb behaftet.

Frage 8:
Ist die XLerate zu A3D Version 1.0 oder 2.0 kompatibel?

Frage 9:
Welche Spiele unterstützen A3D?

Frage 10:
Wie kann ich die A3D-Funktion bei Spielen aktivieren?

Frage 11:
Zu welchen Soundkarten-Standards ist die TerraTec XLerate unter MS-DOS kompatibel?

Frage 12:
Was ist A3D?

Frage 13:
Der A3D-Effekt ist über Lautsprecher nicht richtig wahrnehmbar.

Frage 14:
Wie installiere ich die XLerate unter echtem MS-DOS (DOS 6.xx)?

Frage 15:
Die auf die XLerate aufgesteckte externe Wavetable-Platine zeigt keine Reaktion auf die Einstellungen Reverb und Chorus.

Frage 16:
Nach der Installation unter Windows 95/98 stürzt der Rechner mit einem 'schweren Ausnahmefehler 06' ab. Dieser Fehler tritt bei jedem Booten auf.

Frage 17:
Nach der Installation der XLerate unter Windows NT 4.0 stürzt die Datei MMSYSTEM.CPL ab und es erscheinen die Buttons 'Schließen' und 'Details'.

Frage 18:
Der Standby-Modus läßt sich nicht aktivieren, der Rechner arbeitet sofort weiter, ohne Fehler zu melden.

Frage 19:
Beim Abspielen von MIDI-Dateien über den internen Wavetable der XLerate rauschen die Instrumente. Das Rauschen wird nach ein paar Sekunden schlimmer und das System stürzt dann ab.

Frage 20:
Das aufgesteckte ActiveRadio-Modul ist im Vergleich zur Audio- und MIDI-Wiedergabe zu leise. Auch bei 100% Lautstärke des ActiveRadios ist immer noch ein deutlicher Unterschied zu hören.

Frage 21:
Es besteht ein Ressourcenkonflikt (z. B. IRQ) und im Gerätemanager kann ich die Ressourcen und Basiskonfiguration nicht ändern.

Frage 22:
Das Spiel F1-Racing von UBI-Soft erzeugt einen Fehler nach dem Start, ohne die XLerate funktioniert es.

Frage 23:
Das Spiel Incoming vom Hersteller Rage erzeugt über die XLerate sehr verrauschte Töne.

Frage 24:
Wenn ich über ein Y-Joystickadapter zwei Joysticks an die XLerate anschließe, funktioniert einer oder auch beide Joysticks nicht richtig. Alleine funktioniert jeder Joystick einwandfrei.

Frage 25:
Wenn ich unter A3D-Einstellungen im XLerate Control Panel die DirectSound Hardwarebeschleunigung deaktiviert habe, bekomme ich nach dem Start einer der A3D-Demos einen 'schweren Ausnahmefehler 0E' und die Demo wird beendet.

Frage 26:
Nach dem Start eines Spieles mit A3D-Unterstützung (z. B. Forsaken) erscheint kurz nach dem Titelbild des Spieles das A3D Logo und das Spiel ist nicht zu sehen.

Frage 27:
Nach dem Installieren der Treiber fährt Windows nur mit 16 Farben hoch und meldet, dass die Grafikkarte nicht korrekt installiert ist.

Frage 28:
Nach der automatischen Erkennung der SoundBlaster-Emulation erscheint der 'schwere Ausnahmefehler 0E/0D' und das System bleibt stehen.

Frage 29:
Beim de-installieren der XLerate Treiber aus Windows NT erhalte ich die Fehlermeldung 'XLerate-Treiber kann nicht installiert werden'. Bitte Systemsteuerung schließen.

Frage 30:
Nach dem Aufstecken des Yamaha DB50XG WaveTable Board kann das PC Gehäuse nicht geschlossen werden.

Frage 1:

Nach der Installation der ActiveRadio-Software erscheint die Meldung 'Error initializing Hardware' auf blauem Hintergrund.

Antwort 1:

In diesem Fall besitzen Sie ein ältere Version der ActiveRadio-Software.
Die aktuelle Version erhalten Sie über unsere Internet Homepage, Mailbox oder Hotline.


y

Frage 2:

Die Audio-CD im CD-ROM-Laufwerk spielt, aber es ist nichts zu hören.

Antwort 2:

Der Fehler kann eigentlich nur am Audio Kabel liegen.
In den meisten Fällen stimmt die Polung des Kabels nicht. Der flache, breite Stecker ist bei fast allen Kabeln und CD-ROM-Laufwerken vorhanden, welcher die richtige Polung besitzt. Wichtig ist auch zu wissen, dass Sie ruhig die verschiedenen Schnittstellen ausprobieren können (bitte den PC vorher ausschalten). Fahren Sie den Rechner danach wieder hoch und starten die CD-Wiedergabe. Wenn dann der Klang der CD ertönt, haben Sie die richtige Schnittstelle gefunden.

Hier noch eine Übersicht der Schnittstellenbelegung von CD ROM-Audio Anschlüssen:

Schnittstellenstandard Belegung      
Mitsumi Signal Masse Signal Masse
Panasonic Masse Signal Masse Signal
SONY Signal Masse Masse Signal



y

Frage 3:

Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard bewirkt auf Tastendruck keine Reaktion.

Antwort 3:

  1. Überprüfen Sie in diesen Fall zunächst, ob der Eintrag 'TerraTec XLerate MPU-401 Interface' im Gerätemanager (Systemsteuerung > System) unter 'Audio-, Video- und Game-Controller' vorhanden und ohne Ausrufezeichen '!' ist.
    Sollte dieser dort nicht oder mit '!' aufgeführt sein, prüfen Sie bitte die Ressourcen auf mögliche Konflikte. Andernfalls sollten Sie die Windows-Treiber neu installieren.
  2. Wenn der Treiber installiert ist, muss er in der jeweiligen Sequenzer-Software als MIDI-Eingabegerät selektiert werden. Bitte ziehen Sie für diesen Vorgang Ihr Sequenzer-Handbuch zu Rate. Gewöhnlich wird mit den meisten Sequenzer-Programmen eine Setuproutine mitgeliefert, die diese Einstellung erlaubt.

Wenn diese zwei Bedingungen erfüllt sind und die Software auf Tastendruck immer noch nichts meldet bzw. kein Ton zu hören ist, liegt das Problem mit großer Sicherheit am MIDI-Verbindungskabel.

Die Erfahrung hat gezeigt, dass es eine Unmenge an verschiedensten MIDI-Verbindungskabeln gibt, die leider äußerlich alle identisch aussehen. In diesen Kabeln sollte sich ein sogenannter Optokoppler befinden, der auf die Pegel der Soundkarte abgestimmt ist. Da man dies von außen leider nicht überprüfen kann, sollten Sie immer auf ein MIDI-Kabel des jeweiligen Soundkarten-Herstellers zurückgreifen. Ein solches Kabel befindet sich wegen dieser Problematik in unserer Produktpalette und kann über den Fachhandel bezogen werden.


y

Frage 4:

Obwohl bei meinem Spiel 'General MIDI' im Setup eingestellt ist, wird der Wavetable-Sound nicht abgespielt.

Antwort 4:

Rufen Sie in diesem Fall das XLerate Control Panel aus der Taskleiste auf, indem Sie dieses mit der rechten Maustaste anklicken und dann den Punkt 'Audioeigenschaften einstellen' wählen. Wechseln Sie auf die Registerkarte 'MIDI'. Stellen Sie sicher, dass die Option 'Ziel für MIDI-Ausgabe in DOS-Box' auf 'XLerate Wavetable empfängt MIDI-Ausgabe in DOS-Box' steht. Mit der anderen Option können Sie ein auf die XLerate aufgestecktes Wavetablemodul ansteuern. Sie können also mit dieser Option bestimmen, ob der Software-Wavetable der XLerate oder eine aufgesteckte Wavetable-Platine die Klangerzeugung bei MS-DOS-Spielen in der Windows 95/98 DOS-Box übernimmt.


y

Frage 5:

Bei einem MS-DOS-Spiel habe ich keine Soundausgabe.

Antwort 5:

Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher richtig angeschlossen sind. Rufen Sie das Setup-Programm des Spiels auf und stellen dort als Soundkarte für die Effekte, wie auch für die Musikwiedergabe Soundblaster oder Soundblaster Pro ein.

Hinweis:
Beachten Sie bitte, dass der Software-Wavetable der XLerate nur in einer Windows 95/98 DOS-Box zur Verfügung steht, nicht jedoch unter Real-Mode DOS. Es besteht jedoch die Möglichkeit unter Real-Mode DOS über General MIDI ein auf die XLerate aufgestecktes optional erhältliches Wavetable-Modul zu benutzen.


y

Frage 6:

Nach der Treiberinstallation wird beim Neustart von Windows 95/98 die Fehlermeldung 'Beim Initialisieren des Geräts IOS Windows-Schutzfehler' angezeigt.

Antwort 6:

Diesen Fehler können Sie beseitigen, wenn Sie den Rechner im Abgesicherten Modus hochfahren und dann die Datei RMM.PDR aus dem Verzeichnis C:\Windows\System\iosubsys in RMM.BAK umbenennen. Wenn Sie nun den Rechner neu starten, sollte der Fehler nicht mehr auftreten.


y

Frage 7:

Der Klang einer externen Wavetable-Platine, die ich auf die XLerate aufgesteckt habe, ist extrem mit Chorus und Reverb behaftet.

Antwort 7:

Rufen Sie in diesem Fall das XLerate Control Panel aus der Taskleiste auf, indem Sie dieses mit der rechten Maustaste anklicken und dann den Punkt 'Audioeigenschaften einstellen' wählen. Wechseln Sie auf die Registerkarte MIDI und deaktivieren dann die Option 'Effekte ein' oder stellen den Anteil von Chorus und Reverb mit den Reglern ein.


y

Frage 8:

Ist die XLerate zu A3D Version 1.0 oder 2.0 kompatibel?

Antwort 8:

Die XLerate ist zu A3D Version 1.0 kompatibel. Sie können aber Spiele, die auf A3D Version 2.0 aufsetzen ohne Probleme spielen, weil A3D Version 1.0 kompatibel zur Version 2.0 ist.


y

Frage 9:

Welche Spiele unterstützen A3D?

Antwort 9:

Eine Vielzahl von Spielen unterstützt jetzt schon die A3D-Funktion, z. B.:

Die Anzahl der Spiele erhöht sich ständig. Eine vollständige Übersicht über Spiele mit A3D-Unterstützung erhalten Sie unter www.a3d.com. Wenn Sie unsicher sind, ob das Spiel welches Sie sich kaufen wollen, A3D unterstützt, sollten Sie den Hersteller des Spiels fragen. Dieser kann Sie darüber informieren.


y

Frage 10:

Wie kann ich die A3D-Funktion bei Spielen aktivieren?

Antwort 10:

An dieser Stelle soll das Spiel Jedi Knight von Lucas Arts als Beispiel dienen. Wenn Sie dieses Spiel starten, finden Sie dort den Menüpunkt 'Setup' mit dem Unterpunkt 'Sounds'. An dieser Stelle können Sie die Option A3D per Mausklick aktivieren. Wenn Sie nun diese Einstellung mit OK bestätigen, wird das Spiel nochmals neu gestartet, um die A3D Funktionen zu aktivieren.


y

Frage 11:

Zu welchen Soundkarten-Standards ist die TerraTec XLerate unter MS-DOS kompatibel?

Antwort 11:

Die TerraTec XLerate ist unter MS-DOS

Stellen Sie nur die entsprechenden Werte für Adresse, IRQ und DMA in der Setup-Routine der jeweiligen Software ein und die Soundunterstützung sollte gegeben sein. Wählen Sie als Soundkarte vorzugsweise SoundBlaster oder SoundBlaster Pro und als Musikkarte General MIDI. Einige Anwendungen verlangen nach einer BLASTER-Umgebungsvariable.
Fügen Sie z. B. folgende Zeile in die Datei AUTOEXEC.BAT ein:

SET BLASTER=A220 I5 D1 T4

T4 = Kennung für SoundBlaster Pro Modell
D1 = Wert für den DMA Kanal
I5 = Wert für den Interrupt
A220 = Wert für die I/O Adresse der Soundkarte

Falls Sie die Soundkarte auf andere Werte eingestellt haben, müssen Sie die Zeile den Änderungen entsprechend anpassen. T4 steht für SoundBlaster Pro Kompatibilität und sollte beibehalten werden.


y

Frage 12:

Was ist A3D?

Antwort 12:

A3D ist ein Verfahren, dass durch die Manipulation der auszugebenden Klänge ein räumliches Hörerlebnis auf nur zwei Lautsprechern oder einem Paar Kopfhörer ermöglicht. So kann z. B. der Klang eines Hubschraubers so berechnet werden, als würde er um Sie herumkreisen. Bei Spielen mit A3D-Unterstützung erfahren Sie dann ein völlig neues Spielerlebnis.


y

Frage 13:

Der A3D-Effekt ist über Lautsprecher nicht richtig wahrnehmbar.

Antwort 13:


y

Frage 14:

Wie installiere ich die XLerate unter echtem MS-DOS (DOS 6.xx)?

Antwort 14:

In diesem Fall muss die XLerate vorher unter Windows 95/98 installiert werden. Im Betrieb ohne Windows 95/98 müssen folgende Punkte beachtet werden:

Jetzt wird die XLerate unter DOS ohne Fehlermeldung initalisiert.

y

Frage 15:

Die auf die XLerate aufgesteckte externe Wavetable-Platine zeigt keine Reaktion auf die Einstellungen Reverb und Chorus.

Antwort 15:

Die extern aufgesteckte Wavetable-Platine kann nicht über die Regler beeinflusst werden, da diese nur für den eingebauten Wavetable der XLerate bestimmt sind.

y

Frage 16:

Nach der Installation unter Windows 95/98 stürzt der Rechner mit einem 'schweren Ausnahmefehler 06' ab. Dieser Fehler tritt bei jedem Booten auf.

Antwort 16:

Sie haben höchstwahrscheinlich einen Pentium-200 MHz ohne MMX oder einen Pentium Pro 200 MHz im Einsatz. In diesem Falle erkennt die Installationssoftware Ihre CPU falsch und nimmt an, dass es sich um eine 'MMX CPU' handelt. Aufgrund dieser Annahme werden die falschen Treiber installiert und das System meldet obigen Fehler.

Abhilfe:

  • Takten Sie die CPU - wenn möglich - auf 166 MHz herunter und fahren den Rechner im 'Abgesicherten Modus' aus dem Bootmenü hoch.
  • Entfernen Sie den Eintrag 'TerraTec XLerate PCI Soundkarte' im Gerätemanager (Systemsteuerung > System) und die 'TerraTec ...' Einträge unter 'Audio-, Video- und Game-Controller'.
  • Anschließend löschen Sie die Datei 'TerraTec ElektronikASP4MULT.INF' im C:\WINDOWS\INF\OTHER Verzeichnis. Sollte diese Datei/Verzeichnis nicht vorhanden sein, durchsuchen Sie die OEM*.INF (* für 1,2,3...) Dateien nach der Zeile 'CLASS=MEDIA' und löschen diese.
  • Nach einem Neustart des Systems können Sie die Treiber nochmals installieren und das System bringt obige Fehlermeldung nicht.

y

Frage 17:

Nach der Installation der XLerate unter Windows NT 4.0 stürzt die Datei MMSYSTEM.CPL ab und es erscheinen die Buttons 'Schließen' und 'Details'.

Antwort 17:

Schließen Sie dieses Fenster und beenden Windows-NT. Starten Sie den Rechner neu und halten den Bootvorgang mit der 'Pause'-Taste an, wenn der Rahmen mit den Hardwarewerten erscheint.

Achten Sie auf die BIOS-Meldung 'PCI Device Listing:'! Dort ist bei korrekt eingebauter Karte folgende Zeile zu sehen:

Vendor ID Device ID Device Class IRQ
12EB 0001 Multimedia Device 11


(IRQ kann anders sein!)

Sollte diese Zeile unter anderem nicht dort stehen, überprüfen Sie bitte den Sitz der Karte im PCI Slot! Stecken Sie die Karte Testweise auch in einen anderen PCI Steckplatz oder entfernen bis auf die Grafikkarte alle anderen PCI-Karten.


y


Frage 18:

Der Standby-Modus lässt sich nicht aktivieren, der Rechner arbeitet sofort weiter, ohne Fehler zu melden.

Antwort 18:

Dieses Problem tritt mit einigen Mainboards auf, der Fehler wird in den nächsten Treiberversionen behoben sein.


y


Frage 19:

Beim Abspielen von MIDI-Dateien über den internen Wavetable der XLerate rauschen die Instrumente. Das Rauschen wird nach ein paar Sekunden schlimmer und das System stürzt dann ab.

Antwort 19:

Das Problem tritt in Verbindung mit Cyrix/IBM CPUs unter Windows 95/98 auf. Dieser Fehler ist in den Treibern 1.12 (CD 07.98) behoben worden.


y


Frage 20:

Das aufgesteckte ActiveRadio-Modul ist im Vergleich zur Audio- und MIDI-Wiedergabe zu leise. Auch bei 100% Lautstärke des ActiveRadios ist immer noch ein deutlicher Unterschied zu hören.

Antwort 20:

Der Laustärkelevel des ActiveRadio Modules ist durch die Hardware begrenzt. Erhöhen Sie die Lautstärke des ActiveRadios auf 100% und verringern Sie die Lautstärke der WAV- und MIDI-Wiedergabe.


y


Frage 21:

Es besteht ein Ressourcenkonflikt (z. B. IRQ) und im Gerätemanager kann ich die Ressourcen und Basiskonfiguration nicht ändern.

Antwort 21:

Sie haben die Treiberversion 1.12 (5/98) installiert, diese Treiber bieten keine alternativen Ressourcen. Das Problem ist mit der Treiberversion 1.12 (7/98) behoben.


y


Frage 22:

Das Spiel F1-Racing von UBI-Soft erzeugt einen Fehler nach dem Start, ohne die XLerate funktioniert es.

Antwort 22:

Der Spielehersteller UBI-Soft bietet u. a. für das Spiel F1-Racing einen Patch an, der solche Fehler beseitigt. Bitte wenden Sie sich an den Hersteller oder besuchen die Homepage www.ubisoft.com wo Sie den Patch herunterladen können.


y


Frage 23:

Das Spiel Incoming vom Hersteller Rage erzeugt über die XLerate sehr verrauschte Töne.

Antwort 23:

Das Spiel Incoming hat mit einigen Soundkarten Wiedergabeprobleme, was auf die Performance zurückzuführen ist. Deaktivieren Sie zusätzlich die DirectSound-Hardwarebeschleunigung im XLerate Control Panel unter A3D-Einstellungen.


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Frage 24:

Wenn ich über ein Y-Joystickadapter zwei Joysticks an die XLerate anschließe, funktioniert einer oder auch beide Joysticks nicht richtig. Alleine funktioniert jeder Joystick einwandfrei.

Antwort 24:

Der Gameport der XLerate entspricht den Standardanforderungen von maximal 4 Achsen und 4 Tasten. Wenn zwei Joysticks an einen Port betrieben werden sollen, darf jeder Joystick nur 2 Achsen und 2 Tasten besitzen.


y


Frage 25:

Wenn ich unter A3D-Einstellungen im XLerate Control Panel die DirectSound Hardwarebeschleunigung deaktiviert habe, bekomme ich nach dem Start einer der A3D-Demos einen 'schweren Ausnahmefehler 0E' und die A3D-Demo wird beendet.

Antwort 25:

Dieses Problem tritt mit den älteren Treibern auf. Ab der Treiberversion V1.12 (CD 07/98) ist dieses Problem behoben.


y


Frage 26:

Nach dem Start eines Spieles mit A3D-Unterstützung (z. B. Forsaken) erscheint kurz nach dem Titelbild des Spieles das A3D Logo und das Spiel ist nicht zu sehen.

Antwort 26:

Klicken Sie nach dem Erlöschen des A3D-Logos in der Taskleiste auf z. B. 'Forsaken' und das Spiel wird fortgesetzt.

Deaktivieren Sie im XLerate Control Panel unter A3D-Einstellungen die Funktionen 'Audio-Wiedergabe' und 'Bildschirm anzeigen', um dieses Problem zu verhindern. Ohne das Erscheinen des A3D-Sound und A3D-Logo, bleibt die A3D-Hardware trotzdem aktiv und das Spiel kann diese weiterhin nutzen.


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Frage 27:

Nach dem Installieren der Treiber fährt Windows nur mit 16 Farben hoch und meldet, dass die Grafikkarte nicht korrekt installiert ist.

Antwort 27:

Es liegt warscheinlich ein IRQ Konflikt mit der Grafikkarte vor. Prüfen Sie die IRQ-Verteilung im BIOS, alle IRQs sollten auf 'PnP/ISA' bzw. 'NO/ICU' stehen. Die Einstellung 'PnP OS installed' muss unbedingt auf 'NO' stehen.

Zusätzlich ist zu empfehlen, die Reihenfolge der PCI-Karten zu ändern. Stecken Sie die XLerate möglichst in einen PCI-Slot oberhalb der Grafikkarte. Generell sollten alle PCI-Karten, welche einen IRQ benötigen oberhalb der Grafikkarte eingebaut werden.

WICHTIG!
Falls Sie eine AGP Grafikkarte im Rechner haben, muss unbedingt ein PCI-Slot nach dem AGP-Slot freigelassen werden, da sich der AGP und der erste PCI Slot hardwarebedingt den zugewiesenen IRQ teilen und somit einen Konflikt erzeugen !


y


Frage 28:

Nach der automatischen Erkennung der SoundBlaster-Emulation erscheint der 'schwere Ausnahmefehler 0E/0D' und das System bleibt stehen

Antwort 28:

Die SoundBlaster Emulation belegt den IRQ 5. Wenn dieser bereits von einer anderen Karte verwendet wird erscheint dieser Fehler.

Abhilfe:

  • Setzen Sie den IRQ 5 im Bios unter 'PCI/PnP Configuration' auf 'Legacy ISA' bzw. 'No PnP'.
  • Anschließend fahren Sie Windows wieder hoch.
  • Sollte der Fehler weiterhin bestehen prüfen Sie bitte auch Frage 16 und Frage 27.



y


Frage 29:

Beim de-installieren der XLerate Treiber aus Windows NT erhalte ich die Fehlermeldung 'XLerate-Treiber kann nicht installiert werden'. Bitte Systemsteuerung schließen.

Antwort 29:

Schließen Sie die Windows Systemsteuerung welche im Hintergrund geöffnet ist. Jetzt können die Treiber deinstalliert werden.


y


Frage 30:

Nach dem Aufstecken des Yamaha DB50XG WaveTable Board kann das PC Gehäuse nicht geschlossen werden.

Antwort 30:

  • Das Problem ist bekannt, da das Yamaha DB50XG Board recht groß ist.
  • Von einigen Kunden haben wir erfahren, dass das DB50XG über ein Flachbandkabel mit der XLerate verbunden, und somit separat im Rechner untergebracht werden kann.

ACHTUNG!! Die Firma TerraTec übernimmt keinerlei Garantie oder Haftung für die Funktion oder evtl. Folgeschäden die durch diesen Eingriff entstehen !


y

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