F. A. Q. - Frequently Asked Questions

Bitte beachten Sie, dass Sie die jeweils aktuellste Treiber-Version benutzen.

Diese finden Sie in unserer Mailbox, auf unseren Internetseiten oder per EUR 1,53 frankierten Rückumschlag an die TerraTec Supportabteilung..

Die Fragen in der Übersicht ...

Frage 1:
Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard bewirkt auf Tastendruck keine Reaktion.

Frage 2:
Obwohl im Windows 95/98 DOS-Fenster bei einem Spiel 'General MIDI' im Setup eingestellt ist, ist vom Wavetable Sound nichts hörbar.

Frage 3:
Ich habe keine Soundausgabe bei MS-DOS Spielen.

Frage 4:
Beim Neustart von Windows 95/98 nach der Installation der Treiber erscheint die Fehlermeldung 'Beim Initialisieren des Geräts IOS Windows-Schutzfehler' (Windows General Protection Fault when initializing the IOS device).

Frage 5:
In Windows bekomme ich eine error message 'PCI Error XLerate PRO 0x4'.

Frage 6:
Zu welchen Soundkarten-Standards unter MS-DOS ist die TerraTec XLerate PRO kompatibel?

Frage 7:
Sind Treiber für Linux und/oder BeOS geplant?

Frage 8:
Der A3D-Effekt ist über Lautsprecher nicht richtig wahrnehmbar.

Frage 9:
Wie installiert man die XLerate PRO in real-mode MS-DOS (DOS 6.xx)?

Frage 10:
Wenn ich das Controlpanel der XLerate PRO starte, stürzt mein System ab.

Frage 11:
Nach der Installation der XLerate unter Windows NT stürzt die Datei MMSYSTEM.CPL ab und die Schaltfläche  'Schließen '(Close) und 'Details '(Details) wird angezeigt.

Frage 12:
Warum können einige Spiele die A3D Funktion nicht initialisieren?

Frage 13:
Warum bekomme ich keinen Sound von meinen Wavetable?

Frage 14:
Es treten Probleme beim Aufnehmen vom LINE IN und MIC IN auf.

Frage 15:
Warum kommt der Sound vom Wavetable, MIC IN, LINE IN und AUX nur über die beiden Front Lautsprecher wenn ich im Quad Modus bin?

Frage 16:
Es wird eine Audio CD abgespielt, ich kann aber nichts hören.

Frage 17:
Warum bleibt der Rechner stehen wenn die Datei AU30DOS.COM ausgeführt wird?

Frage 18:
Warum wird unter DirectX 6.1 angezeigt das, dass XLerate Pro Wavetable nicht DLS unterstützt?

Frage 19:
Nach dem Installieren der Treiber fährt Windows nur mit 16 Farben hoch und meldet, dass die Grafikkarte nicht korrekt installiert ist.

Frage 20:
Nachdem die SoundBlaster Emulation automatisch aktiviert worden ist, kommt die Fehlermeldung 'Fatal Exception Error 0E/0D' und das System hängt.

Frage 21:
Bei der Deinstallation der Windows NT Treiber kommt die Fehlermeldung 'unable to install the XLerate PRO drivers'.

Frage 22:
Wie kann ich eine anderes Soundset beim Boot Vorgang laden?

Frage 23:
Wie kann ich ein anderes Soundset in die XLerate Pro laden?

Frage 24:
Wie groß kann ein Soundset sein, welches ich in die XLerate Pro einlade?

Frage 25:
Gibt es einen Patcheditor (Soundsets) für die XLerate PRO?

Frage 26:
Warum stürzt mein System beim laden einiger DLS Dateien ab?

Frage 27:
Wo finde ich Bass- und Höhenregler?

Frage 28:
Ich habe Probleme mit der XLerate Pro im Zusammenhang mit Super Sockel 7 Mainboards mit VIA-Chipsatz.

Frage 29:
Ich bekomme Aussetzer, Knackser und Pop Geräusche bei der Wiedergabe und der Aufnahme.

Frage 30:
Warum funktionier A3D nicht unter Windows NT 4.0?

Frage 31:
Wie deaktiviere ich den SoundBlaster Modus?

Frage 32:
Warum unterbricht der Sound bei meinem Windows NT Multi Prozessor System?

Frage 33:
Warum setzt sich die WAVE OUT Lautstärke in der Volume Control beim Neustarten von Windows auf Null?

Frage 34:
Ist es möglich, mein DB50 XG Wavetable-Modul auf die XLerate PRO zu stecken?

Frage 1:
Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard bewirkt auf Tastendruck keine Reaktion.

Antwort 1:

1. Überprüfen Sie in diesen Fall zunächst, ob der Eintrag 'TerraTec XLerate PRO MPU-401 Interface' im Gerätemanager (Systemsteuerung > System) unter 'Audio-, Video- und Game-Controller' vorhanden und ohne Ausrufezeichen '!' ist. Sollte dieser dort nicht oder mit '!' aufgeführt sein, prüfen Sie bitte die Ressourcen auf mögliche Konflikte. Andernfalls sollten Sie die Windows-Treiber neu installieren.
2. Wenn der Treiber installiert ist, muss er in der jeweiligen Sequenzer-Software als MIDI-Eingabegerät selektiert werden.
   Bitte ziehen Sie für diesen Vorgang Ihr Sequenzer Handbuch zu Rate. Gewöhnlich wird mit den meisten Sequenzer-Programmen eine Setuproutine mitgeliefert, die diese Einstellung erlaubt.

Wenn diese beiden Bedingungen erfüllt sind und die Software auf Tastendruck immer noch nichts meldet, bzw. kein Ton zu hören ist, liegt das Problem mit großer Wahrscheinlichkeit am MIDI-Verbindungskabel.

!!!Beachten Sie bitte, dass MIDI IN vom MIDI cable mit dem MIDI OUT an Ihrem device angeschlossen ist und umgekehrt!!!

y

Frage 2:
Obwohl im Windows 95/98 DOS-Fenster bei einem Spiel 'General MIDI' im Setup eingestellt ist, ist vom Wavetable Sound nichts hörbar.

Antwort 2:
Rufen Sie in diesem Fall das XLerate PRO Control Panel aus der Taskleiste auf, indem Sie dieses mit der rechten Maustaste anklicken und dann den Punkt 'Audioeigenschaften einstellen' wählen. Selektieren Sie die MIDI Einstellungen. Stellen Sie sicher das im Fenster "MIDI-Ausgabe in DOS-Box" der Punkt "XLeratePro Wavetable" ausgewählt ist. Sie können mit dieser Option bestimmen, ob der Wavetable der XLerate PRO oder eine aufgesteckte Wavetable-Platine die Klangerzeugung bei MS-DOS-Spielen in der Windows 95/98 DOS-Box übernimmt.

y

Frage 3:
Ich habe keine Soundausgabe bei MS-DOS Spielen.

Antwort 3:
Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher richtig angeschlossen sind. Rufen Sie das Setup-Programm des Spiels auf und stellen dort als Soundkarte für die Effekte, wie auch für die Musikwiedergabe SoundBlaster oder SoundBlaster Pro ein.

Anmerkung:
Beachten Sie bitte, dass der Software-Wavetable der XLerate PRO nur in einer Windows 95/98 DOS-Box zur Verfügung steht, nicht jedoch unter Real-Mode DOS. Es besteht jedoch die Möglichkeit unter Real-Mode DOS über General MIDI ein auf die XLerate PRO aufgestecktes optional erhältliches Wavetable-Modul zu benutzen.

y

Frage 4:
Beim Neustart von Windows 95/98 nach der Installation der Treiber erscheint die Fehlermeldung 'Beim Initialisieren des Geräts IOS Windows-Schutzfehler' (Windows General Protection Fault when initializing the IOS device).

Antwort 4:
Diesen Fehler können Sie beseitigen, wenn Sie den Rechner im Abgesicherten Modus hochfahren und dann die Datei RMM.PDR aus dem Verzeichnis C:\Windows\System\iosubsys in RMM.BAK umbenennen. Wenn Sie nun den Rechner neu starten, sollte der Fehler nicht mehr auftreten.

y

Frage 5:
In Windows bekomme ich eine Fehler Meldung 'PCI Error XLerate PRO 0x4'.

Antwort 5:
Der Fehler wird verursacht durch eine schlechte PCI Verbindung. Hier sind einige Lösungsvorschläge:

• Der PCI Steckplatz ist verschmutzt. Bitte reinigen Sie den PCI Steckplatz.
• Die Karte kann evt. nicht richtig im PCI Steckplatz eingebaut sein. Bitte stecken Sie die Karte erneut in den PCI Steckplatz. 
• Überprüfen Sie den richtigen Sitz der Karte im PCI-Slot. Bei einigen Gehäusen kann es vorkommen das die Karte nicht tief genug im Slot sitzt. Sie können probehalber das Slotblech der Karte entfernen und die Karte ohne Slotblech einbauen.

y

Frage 6:
Zu welchen Soundkarten-Standards unter MS-DOS ist die TerraTec XLerate PRO kompatibel?

Antwort 6:
Die TerraTec XLerate PRO ist unter MS-DOS

• SoundBlaster und
• SoundBlaster Pro kompatibel.

Stellen Sie nur die entsprechenden Werte für Adresse, IRQ und DMA in der Setup-Routine der jeweiligen Software ein und die Soundunterstützung sollte gegeben sein. Wählen Sie als Soundkarte vorzugsweise SoundBlaster oder SoundBlaster Pro und als Musikkarte General MIDI. Einige Anwendungen verlangen nach einer BLASTER-Umgebungsvariable.
Fügen Sie z. B. folgende Zeile in die Datei AUTOEXEC.BAT ein:

SET BLASTER=A220 I5 D1 T4

y

Frage 7:
Sind Treiber für Linux und/oder BeOS geplant?

Antwort 7:
Linux: Treiber werden z.Zt. von 4Front Technologies, Inc entwickelt.

Hier finden Sie mehr Informationen http://www.opensound.com !

BeOS: Hier besteht eine Kooperation mit Be, Inc. um die XLerate Pro und den Chipsatz unter BeOS zu unterstützten.

y

Frage 8:
Der A3D-Effekt ist über Lautsprecher nicht richtig wahrnehmbar.

Antwort 8:

• Rufen Sie in diesem Fall das XLerate PRO Control Panel aus der Taskleiste auf, indem Sie dieses mit der rechten Maustaste anklicken und dann den Punkt 'Audioeigenschaften einstellen' wählen.
• Wechseln Sie auf die Registerkarte 'A3D-Einstellungen' und überprüfen Sie, dass die Option 'A3D-Ausgabemodus' auf 'Lautsprecher' steht. 
  
• Wenn an dieser Stelle 'Kopfhörer' eingestellt ist, können Sie den A3D-Effekt kaum wahrnehmen, wenn Sie mit Lautsprechern arbeiten.

y

Frage 9:
Wie installiert man die XLerate PRO in real-mode MS-DOS (DOS 6.xx)?

Antwort 9:
Normalerweise läuft die XLerate PRO nicht unter DOS Versionen kleiner als 7.0, aber die folgenden Schritte werden Ihnen helfen die Karte unter einer älteren DOS Version zu betreiben. Bitte beachten Sie, dass die XLerate PRO erst unter Windows 95/98 installiert wird. Falls Sie nicht unter Windows 95/98 arbeiten, beachten Sie bitte folgenden Punkte:

• Kopieren Sie die Dateien ASPI4DOS.COM sowie VORTEX.INI mit dem Explorer aus dem C:\WINDOWS Verzeichnis in Ihr C:\DOS Verzeichnis.

• In die AUTOEXEC.BAT der DOS-Partition tragen Sie bitte die folgenden Zeilen ein:
  
  SET WINBOOTDIR=C:\DOS
  C:\DOS\ASP4DOS.COM

• Die Datei VORTEX.INI finden Windows NT Benutzer auf unserem FTP Server.

y

Frage 10:
Wenn ich das Controlpanel der XLerate PRO starte, stürzt mein System ab.

Antwort 10:
Wenn eine veraltete Version der Datei AU30LOC.DLL in dem Ordner gefunden wird, stürzt das ControlPanel ab. Wenn die veraltete DLL Datei gelöscht wird, läuft das ControlPanel ohne Probleme.

y

Frage 11:
Nach der Installation der XLerate unter Windows NT stürzt die Datei MMSYSTEM.CPL ab und die Schaltfläche  'Schließen '(Close) und 'Details '(Details) wird angezeigt.

Antwort 11:

Schließen Sie dieses Fenster und beenden Windows-NT. Starten Sie den Rechner neu und halten den Bootvorgang mit der 'Pause'-Taste an, wenn der Rahmen mit den Hardwarewerten erscheint.

Achten Sie auf die BIOS-Meldung 'PCI Device Listing:'! Dort ist bei korrekt eingebauter Karte folgende Zeile zu sehen:

y

Frage 12:
Warum können einige Spiele die A3D Funktion nicht initialisieren?

Antwort 12:

Meistens ist dieses ein Problem älterer Soundkarteninstallationen in Ihrem System. Einige Soundkarten erzeugen eine "gefälschte" A3D.dll um A3D zu emulieren. Das Problem ist, dass deren Deinstallationsroutinen diese Datei nicht entfernen und auf der Festplatte belassen. Bei der Installation der XLerate Pro wird die A3D.DLL gefunden und nicht überschrieben, da sie als aktueller identifiziert wird.

y

Frage 13:
Warum bekomme ich keinen Sound von meinen Wavetable?

Antwort 13:
Als Standardwert ist der Lautstärkeregler für das Wavetable stumm geschaltet. Wir werden dies mit dem neuen Treiber ändern. Doppelklicken Sie auf das Mixer Icon in der Taskleiste. Über "Optionen-Eigenschaften-Wiedergabe" wählen Sie den Windows Wiedergabe-Mixer aus. Überprüfen Sie hier die Einstellung des Wavetable-Reglers.

y

Frage 14:
Es treten Probleme beim Aufnehmen vom LINE IN und MIC IN auf.

Antwort 14:
Es kann nur ein Eingang bei der XLerate Pro aktiviert werden. Bitte stellen Sie sicher das der richtige Eingang selektiert ist. Doppelklicken Sie auf das Mixer Icon in der Taskleiste. Über "Optionen-Eigenschaften-Aufnahme" aktivieren Sie den Windows-Aufnahme-Mixer. Aktivieren Sie hier den gewünschten Eingang und stellen Sie den Regler auf die gewünschte Lautstärke ein.

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Frage 15:
Warum kommt der Sound vom Wavetable, MIC IN, LINE IN und AUX nur über die beiden Front Lautsprecher wenn ich im Quad Modus bin?

Antwort 15:
Diese Eingänge sind aus Qualitätsgründen direkt auf den Codec der Karte geroutet. Aus diesem Grund ist dieses Problem leider nicht lösbar.

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Frage 16:
Es wird eine Audio CD abgespielt, ich kann aber nichts hören.

Antwort 16:
Bitte überprüfen Sie die Verkabelung vom CD-ROM Laufwerk zur XLerate PRO. Ist das Audio Kabel angeschlossen, überprüfen Sie bitte die Mixereinstellungen der XLerate Pro unter Windows. Der CD Lautstärkeregler darf nicht stumm geschaltet oder zu schwach eingestellt sein.

y

Frage 17:
Warum bleibt der Rechner stehen wenn die Datei AU30DOS.COM ausgeführt wird?

Antwort 17:
Verwenden Sie NortonAntiVirus ? Leider vertragen sich diese beiden Programme nicht. Sie sollten in diesem Fall den Aufruf des Virenprogramms in der Autoexec.bat deaktivieren. Da NortonAntiVirus beim Windowsstart aktiv wird, sollte der Virenschutz ausreichen. Sollten Sie den Rechner doch einmal nur in den DOS Modus starten, müssten Sie das Programm manuell starten.

y

Frage 18:
Warum wird unter DirectX 6.1 angezeigt das, dass XLerate Pro Wavetable nicht DLS unterstützt?

Antwort 18:

Wir wissen nicht genau warum dies auftritt, es ist aber ein bekanntes Problem. Dies beeinträchtigt nicht die Leistung der XLerate PRO. Die XLerate Pro unterstützt den DLS (Level 1) komplett.

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Frage 19:
Nach dem Installieren der Treiber fährt Windows nur mit 16 Farben hoch und meldet, dass die Grafikkarte nicht korrekt installiert ist.

Antwort 19:
Es liegt wahrscheinlich ein IRQ-Konflikt mit der Grafikkarte vor. Prüfen Sie die IRQ-Verteilung im BIOS, alle IRQs sollten auf 'PnP/ISA' bzw. 'NO/ICU' stehen. Die Einstellung 'PnP OS installed' muss unbedingt auf 'NO' stehen.

Zusätzlich ist zu empfehlen, die Reihenfolge der PCI-Karten zu ändern. 

y

Frage 20:
Nachdem die SoundBlaster Emulation automatisch aktiviert worden ist, kommt die Fehlermeldung 'Fatal Exception Error 0E/0D' und das System hängt.

Antwort 20:
Die SoundBlaster Emulation belegt den IRQ 5. Wenn dieser bereits von einer anderen Karte verwendet wird erscheint dieser Fehler.

Abhilfe:

·         Setzen Sie den IRQ 5 im Bios unter 'PCI/PnP Configuration' auf 'Legacy ISA' bzw. 'No PnP'.

·         Anschließend fahren Sie Windows wieder hoch.

y

Frage 21:
Bei der Deinstallation der Windows NT Treiber kommt die Fehlermeldung 'unable to install the XLerate PRO drivers'.

Antwort 21:
Schließen Sie das Windows NT Control Panel im Hintergrund. Nun können Sie die Treiber unter Windows NT installieren.

y

Frage 22:
Wie kann ich eine anderes Soundset beim Boot Vorgang laden?

Antwort 22:
Das Standard Soundset (AU30GM.ARL) befindet sich im Windows\System Ordner. Um ein anderes Soundset zu laden, benennen Sie das original Soundset um z.B.AU30GM.old. Kopieren Sie das neue Soundset in das Windows\System Verzeichnis und  geben ihm den Namen AU30GM.ARL. Nach einem Neustart wird das neue Set verwendet.

y

Frage 23:
Wie kann ich ein anderes Soundset in die XLerate Pro laden?

Antwort 23:
Starten Sie das XLerate PRO ControlPanel und klicken Sie auf MIDI Einstellungen. Klicken Sie auf 'Laden', nun öffnet sich eine Dialog-Box wo Sie ein Soundset auswählen und laden können. Die XLerate Pro unterstützt momentan DLS (Level 1) und ARL (Aureal native format) Soundsets. Sie brauchen den Rechner nicht neu starten um das neue Set zu benutzen.

y

Frage 24:
Wie groß kann ein Soundset sein, welches ich in die XLerate Pro einlade?

Antwort 24:
Die Größe des SoundSets ist nicht beschränkt, da hierfür der Hauptspeicher des Rechners verwendet wird. Sie sollten nur bedenken, das andere Applikationen auch ein wenig vom Hauptspeicher benötigen.

y

Frage 25:
Gibt es einen Patcheditor (Soundsets) für die XLerate PRO?

Antwort 25:

Leider nein. Die XLerate Pro unterstützt DLS (Level 1) Soundsets, hierfür gibt es einige Bank Editoren und Konvertierungs-Programme, mit welchen Sie DLS Soundsets erstellen oder andere Sets in das DLS Format konvertieren können.

Als Beispiel sei hier das Programm AWAVE genannt.

Bitte benutzen Sie die Version 5.0 oder höher.

http://hem.passagen.se/fmj/awmain.html

y

Frage 26:
Warum stürzt mein System beim laden einiger DLS Dateien ab?

Antwort 26:
Es gibt einige gute Shareware Programme zum konvertieren von Soundsets in ein anderes Format. Eine der ersten Versionen konvertierten aber die Dateien fehlerhaft. Es könnte sich bei Ihrer Datei um solch eine fehlerhafte handeln.

y

Frage 27:
Wo finde ich Bass- und Höhenregler?

Antwort 27:
Die XLerate Pro besitzt einen 10 band grafischen Equalizer wo Sie den Bass und die Höhen regulieren können. Sie finden den Equalizer im XLerate PRO ControlPanel.

y

Frage 28:
Ich habe Probleme mit der XLerate Pro im Zusammenhang mit Super Sockel 7 Mainboards mit VIA-Chipsatz.

Antwort 28:
Installieren Sie bitte die aktuellen VIA-Treiber und das AGP Update von Via-Technologies.

Die VIA Webseite finden Sie unter:

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Frage 29:
Ich bekomme Aussetzer, Knackser und Pop Geräusche bei der Wiedergabe und der Aufnahme.

Antwort 29:

Beachten Sie bitte die Mindestanforderungen für Ihr Computersystem. Meistens verursachen zu langsame Prozessoren diese Probleme.
Ein recht interessantes Dokument zu dieser Problematik finden Sie auch unter :  http://www.zefiro.com/vgakills.txt

y

Frage 30:
Warum funktionier A3D nicht unter Windows NT 4.0?

Antwort 30:

Da NT keine direkten Hardwarezugriffe erlaubt, funktioniert A3D nicht unter Windows NT.  Unter  Windows 2000 wird A3D wahrscheinlich unterstützt.

y

Frage 31:
Wie deaktiviere ich den SoundBlaster Modus?

Antwort 31:

·         Rechtsklick auf Arbeitsplatz, Eigenschaften auswählen.

·         Gerätemanager auswählen.

·         Doppelklick auf Audio, Video und Gamecontroller.

·         Doppelklick auf die SoundBlaster Pro Emulation der XLerate Pro und 'In diesem Hardwareprofil deaktivieren' anklicken.

·         Klick auf OK und den Rechner neustarten.

Beim Neustart ist die SoundBlaster Emulation deaktiviert (in Windows und unter Real Mode DOS).

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Frage 32:
Warum unterbricht der Sound bei meinem Windows NT Multi Prozessor System?

Antwort 32:

Leider unterstützt der XLerate Pro Treiber kein Multi Prozessor System. Es ist z.Z. auch nicht absehbar, ob oder wann dieses Problem gelöst sein wird.

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Frage 33:
Warum setzt sich die WAVE OUT Lautstärke im Windows Mixer beim Neustarten von Windows auf Null?

Antwort 33:

Wenn Sie den Network's RealPlayer Version 5.0.0.97 einsetzen, kann es zu diesem Problem kommen. Sie sollten den Autostart des Players deaktivieren.

y

Frage 34:
Ist es möglich, mein DB50 XG Wavetable-Modul auf die XLerate PRO zu stecken?

Antwort 34:

Ja, ein DB50 XG oder ein anderes relativ groesses Wavetable kann an der XLerate PRO benutzt werden.

y

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