F. A. Q. - Frequently Asked Questions

Bitte beachten Sie, dass Sie die jeweils aktuellste Treiber-Version benutzen. Diese erhalten Sie auf unseren Internetseiten oder per 1,44 Euro frankierten Rückumschlag an die TerraTec Supportabteilung.

Die Fragen in der Übersicht ...

Frage 1:
Im Handbuch des Phono Preamp wird von einer Software gesprochen, mit der man die Aufnahmen bearbeiten und restaurieren kann. Wo finde ich die?

Frage 2:
Ich habe mir einen neuen Computer gekauft und dieser hat keinen MIDI Port mehr an den ich den Phono Preamp anschliessen kann. Wie kann ich meinen Phono Preamp mit dem Computer verbinden?

Frage 1:
Im Handbuch des Phono Preamp wird von einer Software gesprochen, mit der man die Aufnahmen bearbeiten und restaurieren kann. Wo finde ich die?

Antwort 1:
Die Software ist lediglich in der Studio Variante des Phono Preamp beigelegt. Sie können diese aber direkt beim uns gegen einen Unkostenbeitrag von 25€ + Nachname + Versand bestellen.

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Frage 2:
Ich habe mir einen neuen Computer gekauft und dieser hat keinen MIDI Port mehr an den ich den Phono Preamp anschliessen kann. Wie kann ich meinen Phono Preamp mit dem Computer verbinden

Antwort 2:
Entweder besorgen sie sich einen MIDI Adapter auf USB oder sie betreiben eine alte Soundkarte mit MIDI Anschluss in ihrem Rechner an dem sie den Phono Preamp anschliessen können. Leider können wir ihnen keine Bezugsquelle für einen Adapter nennen.

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Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns per E- Mail über unser Supportformular oder wenden sich an unsere Technische Hotline unter der Nummer +49-2157-817914.