F. A. Q. - Frequently Asked Questions

Bitte beachten Sie, dass Sie die jeweils aktuellste Treiber-Version benutzen. Diese erhalten Sie auf unseren Internetseiten oder per 1.44 Euro frankierten und an Sie adressierten Rückumschlag an die TerraTec Supportabteilung.

Die Fragen in der Übersicht

Frage 1:
Nach Installation der Software und Auswahl eines Senders erscheint kein Bild.

Frage 2:
Bei der Installation von Power DVD5 wird nach einer Seriennummer gefragt.

Frage 3:
Ist es möglich mit der Cinergy 1200 DVB-S Datendienste ("Broadband Internet") zu nutzen?

Frage 4:
Hat die Cinergy 1200 DVB-S einen MPEG-2 Hardware-Decoder?

Frage 5:
Welche Betriebssysteme werden unterstützt?

Frage 6:
Ist es möglich mit der Cinergy 1200 DVB-S Pay TV Sender zu empfangen?

Frage 7:
In welchen Dateiformaten kann ich Aufnahmen auf die Festplatte speichern?

Frage 8:
Können die aufgenommen Dateien sofort als VCD/SVCD/DVD gebrannt werden?

Frage 9:
Bei manchen Sendern erhalte ich keine EPG Daten oder keinen Videotext.

Frage 10:
Wie kann ich die MAC Adresse meiner Cinergy 1200 DVB-S herausfinden?

Frage 11:
Welche Shortkeys stehen in der Software zur Verfügung?

Frage 12:
Kann ich die Cinergy Digital Software mit einem eingeschränkten Benutzerkonte also ohne Administrator Rechte einsetzen?

Frage 1:
Nach Installation der Software und Auswahl eines Senders erscheint kein Bild.

Antwort 1:
Stellen Sie sicher, dass Sie die mitgelieferte Software Cyberlink PowerDVD 5 installiert haben.
Kontrollieren Sie dies in der Cinergy Digitalsoftware unter Einstellungen => Codecs (Cyberlink Video /SP Decoder).

Falls Sie ein Video Codecpaket installiert haben, (z.B. Nimo Codec Pack, Tsunami) sollten Sie es deinstallieren,
da einige der Video- und Audiocodecs die Funktionalität der Cinergy Digitalsoftware beeinträchtigen könnten.

Kontrollieren Sie im PCI Device Listing, ob Ihre Grafikkarte und die Cinergy 1200 DVB-S den denselben IRQ belegen.
Verwenden Sie in diesem Fall einen anderen PCI-Slot für ihre TV-Karte.

Installieren Sie den aktuellsten Treiber für ihre Grafikkarte!

Wenn Sie über eine DISEqC-fähige Satellitenanlage verfügen, dann testen Sie auch einmal einen anderen DISEqC Modus in den Einstellungen der Cinergy Digital Software. (Einstellungen => DISEqC)
Nähere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel "DISEqC Einstellungen für Experten" im Handbuch der Cinergy 1200 DVB-S.

Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste DirectX Version installiert haben.

y

Frage 2:
Bei der Installation von Power DVD5 wird nach einer Seriennummer gefragt.

Antwort 2:
Bevor die Software Power DVD 5 installiert werden kann, muss der Treiber der Cinergy 1200 DVB-S installiert werden.
Dann ist keine Seriennummer erforderlich.

y

Frage 3:
Ist es möglich mit der Cinergy 1200 DVB-S Datendienste ("Broadband Internet") zu nutzen?

Antwort 3:
Momentan ist dies nicht möglich. In einer zukünftigen Softwareversion wird auch diese Funktion implimentiert werden.

y

Frage 4:
Hat die Cinergy 1200 DVB-S einen MPEG-2 Hardware-Decoder?

Antwort 4:
Nein, da ein derzeit aktuelles Rechnersystem diese Aufgabe problemlos übernehmen kann.

y

Frage 5:
Welche Betriebssysteme werden unterstützt?

Antwort 5:
Sie können die Cinergy 1200 DVB-S unter Windows 2000 oder XP nutzen. Eine Unterstützung für Windows 9x oder ME ist nicht möglich und auch nicht geplant.

y

Frage 6:
Ist es möglich mit der Cinergy 1200 DVB-S Pay TV Sender zu empfangen?

Antwort 6:
Nein. Da es für die Cinergy 1200 DVB kein entsprechendes CI-Modul gibt, ist ein Empfang von verschlüsselten Sendern nicht möglich. Derzeit ist von uns keine Unterstützung dieser Schnittstelle geplant.

y

Frage 7:
In welchen Dateiformaten kann ich Aufnahmen auf die Festplatte speichern?

Antwort 7:
Sie haben die Möglichkeit die Aufnahmen als PVA Datei oder als MPEG2 Datei auf Ihre Festplatte zu speichern.
PVA Dateien können nur mit der Cinergy Software abgespielt werden. MPEG2 Dateien können mit jeder DVD Wiedergabesoftware abgespielt werden.

y

Frage 8:
Können die aufgenommen Dateien sofort als VCD/SVCD/DVD gebrannt werden?

Antwort 8:
Beim digitalen Fernsehen wird das Fernsehbild vor der Ausstrahlung komprimiert und als digitaler Datenstrom (MPEG2 Transport Stream) gesendet.
Der Aufbau eines MPEG2 Transport Stream unterscheidet sich vom MPEG2 Standart so daß in der Regel die aufgenommme Datei noch konvertiert werden muß.
Hierzu können Sie verschiedene Videoberbeitungsprogramme nutzen. Auf der Installations CD der Cinergy 1200 DVB-S befindet sich die Software Ulead Video Studio 7.
Hiermit können Sie Ihre Aufnahme konvertieren und die konvertierte Datei auf DVD ausgeben.

y

Frage 9:
Bei manchen Sendern erhalte ich keine EPG Daten oder keinen Videotext.

Antwort 9:
EPG Daten und Videotext sind Senderabhängig. Einige Sender senden weder EPG noch Videotext.

y

Frage 10:
Wie kann ich die MAC Adresse meiner Cinergy 1200 DVB-S herausfinden?

Antwort 10:
Es wird in absehbarer Zeit einen Netzwerktreiber von uns geben, damit lässt sich dann die MAC Adresse herausfinden. Ohne diesen Treiber ist das zur Zeit nicht möglich. Schauen Sie bitte ab und zu auf unsere Homepage, da der Treiber dort bei Fertigstellung veröffentlicht wird.

y

Frage 11:
Welche Shortkeys stehen in der Software zur Verfügung?

Antwort 10:
ALT I - Short Info
ALT E - Extended Info
ALT M - Mute
ALT Left - Volume --
ALT Right - Volume ++
ALT Up - Previous channel
ALT Down - Next channel
ALT P - Past Program
ALT R - RecordPlayback Window
ALT T - Timer Window
ALT C - Channel manager
ALT S - Channel search
ESC - Close all OSD windows
F1 – Docked Windows
F2 – Undocked Window
F3- Fullscreen

y

Frage 12:
Kann ich die Cinergy Digital Software mit einem eingeschränkten Benutzerkonte also ohne Administrator Rechte einsetzen?

Antwort 12:
Sie erhalten auf unserer Homepage eine entsprechende Anleitung zur Konfiguration.

y

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