F. A. Q. - Frequently Asked Questions
| Produkt | Cinergy
400 TV Cinergy 600 TV |
| Laatste update | 17.10.2003 |
| Versie | 1.3 |
| Vragen en antwoorden | 23 |
Verzekert u zich a.u.b. ervan dat u de laatste versie van drivers en software gebruikt. U kunt de laatste versie vanf onze FTP-server betrekken of direkt vanaf onze web pagina
| Internet | TerraTec Electronic GmbH |
| http://www.terratec.com | Herrenpfad 38 |
| ftp://ftp.terratec.de | D-41334 Nettetal |
Vraag
1:
Bij het bedrijven van de
tv software loopt het systeem vast en kan alleen door een herstart van de computer
worden opgeroepen.
Vraag 2:
Bij het zenderzoeken worden niet alle beschikbare zenders gevonden.
Vraag 3:
Bij het starten van de tv software verschijnt de foutmelding "No
suitable DirectX provider - Overlay channel disabled?".
Vraag 4:
Waarom heb ik een DirectX videokaartdriver nodig met ondersteuning voor video
overlay?
Vraag 5:
Met welke maximum resolutie kan de Cinergy video sequenties digitaliseren?
Vraag 6:
Welke systeem voorwarden zijn nodig voor de Cinergy?
Vraag 7:
Kan ik met de Cinergy NTSC signalen bewerken?
Vraag 8:
Hoe groot zijn de
bestanden die ontstaan bij de opname van video sequenties?
Vraag 9:
Bij de video opnamen krijg
ik een beeld, maar helaas geen geluid?
Vraag 10:
Heeft de Cinergy een video
uitgang?
Vraag 11:
Kan ik een SAT-LNB ( SAT schotel ) direct aan de Cinergy aansluiten?
Vraag 12:
Bij het zenderzoeken
wordt geen zender gevonden.
Vraag 13:
Welke chipset wordt
bij de Cinergy gebruikt?
Vraag 14:
Zodra de functie "deinterlacing" in de tv instellingen wordt
geactiveerd begint het beeld aan te rukkelen.
Vraag 15:
"Deinterlacing"
kan niet worden geactiveerd.
Vraag 16:
Kan ik met de afstandsbediening van de Cinergy ook andere apparaten zoals bv.
een CD player of een televisie besturen?
Vraag 17:
Kan ik de cinergy
of/en de software met de afstandsbediening van een andere apparaat besturen?
Vraag 18:
Voor de opname kan niet iedere video codec worden gebruikt die in de lijst staat.
De ene keer start de opname niet, de andere keer laat zich het opgeslagen bestand
niet afspelen!
Vraag 19:
Bij de installatie van de drivers onder het operating systeem Windows
98SE/ME verschijnt de foutmelding Code 69, stuurprogramma kan niet worden geintalleerd.
Vraag 20:
Als ik mijn
externe apparaat via de SCART -> S-Video adapter aan de Cinergy aansluit,
krijg ik alleen een zwart/wit beeld.
Vraag 21:
Kan ik de
Cinergy ook onder het operating systeem Linux gebruiken?
Vraag 22:
Ba de update naar Directx 9.0b worden er geen
zenders meer gevonden
Vraag 23:
Na een tot twee minuten wordt in de playback het geluid uitgeschakeld.
Vraag
1:
Bij het bedrijven van de tv software
loopt het systeem vast en kan alleen door een herstart van de computer worden
opgeroepen.
Antwoord 1:
Controleert u eerst in het apparaatbeheer of zich de Cinergy een interrupt
deelt met een andere apparaat. Dit feit kan een crash veroorzaken, in het bijzondere
als zich de Cinergy een interrupt deelt met de videokaart. Verdeelt u aub. in
een zulk geval de interrupts van de aangelosten apparaten zo dat er geen interrupt
sharings meer bestaan.
Als u een AGP video kaart aansluit is het raadzaam dat de Cinergy niet met de
PCI slot 1 wordt verbonden omdat deze altijd dezelfde interrupt toegewezen krijgt
als de AGP slot. Dit leidt dan tot een interrupt sharing en kan crashes tot
gevolg hebben. Steekt u de Cinergy in dit geval het beste in een andere PCI
slot. De nummerering van de PCI steekplaatsen vindt u in het handboek van het
mainboard.
Indien u een codec pakket heeft geinstalleerd zoals bv. Nimo Codec Pack raden
wij u aan het compleet te deinstalleren uit het configuratiescherm-->Software.
Enkele codecs worden niet door de Cinergy software ondersteunt zodat de software
dan niet opstart.
Vraag
2:
Bij het zenderzoeken worden niet alle beschikbare zenders gevonden.
Antwoord 2:
Stelt u zeker dat minstens DirectX 8.1 ( is ook op de installatie cd
van het product ) staat geinstalleerd omdat het de frequentie lijst voor het
zenderzoeken bevat.
Vraag
3:
Bij het starten van de tv software verschijnt de foutmelding
"No suitable DirectX provider - Overlay channel disabled?".
Antwoord 3:
Deze foutmelding treedt op als de geinstalleerde videokaarten driver
niet conform aan DirectX is. In dit geval is het raadzaam de actuelste driver
voor uw videokaart te installeren. Als deze stap geen success brengt raden wij
u aan de actuelste versie van DirectX te installeren.
Als de foutmelding nog steeds blijft informeerd u zich bij de fabrikant van
de videokaart of de drivers van de videokaart minstens DirectX 8 en de functie
video overlay ondersteund.
Vraag
4:
Waarom heb ik een DirectX videokaartdriver nodig met ondersteuning
voor video overlay?
Antwoord 4:
Zoals bij alle gangbaren tv kaarten wordt de tv informatie die van
de Cinergy wordt geleverd via de PCI bus in de memory van de viceokaart geschreven
zonder hierbij de CPU te belasten. Deze actie wordt video overlay genoemd. Als
deze functie niet zou bestaan zou de CPU alle informatie in de memory van de
videokaart moeten schrijven. Dan zou het niet mogelijk zijn televisie te kijken
en tergelijkertijd met andere applicaties te werken omdat het systeem met vollste
capaciteit zou werken. Omdat video overlay direct op de videokaart toegrijpt
wordt voor het tonen van de tv data/informatie een DirectX videokaart stuurprogramma
benodigd.
Vraag
5:
Met welke maximum resolutie kan de Cinergy video sequenties digitaliseren?
Antwoord 5:
De Cinergy kan video sequenties met een maximale resolutíe van
720X576 digitaliseren.
Die bij dit ingestelde videoformaat opkomende hoeveelheid van data kan niet
van de momenteel beschikbaren harde schijf worden gecondtrolleerd. Uit deze
redenen zullen er bij deze resolutie dropped frames ( uitgelaten beelden ) ontstaan.
Met deze dropped frames regelt het stuurprogramma van de tv kaart de bestanden
voor zover tot dat de opkomende bestanden weer kunnen worden bewerkt van de
harde schijf. Hoe meer dropped frames, desto schokkender wordt het beeld getoond
in de opgenomen video sequentie. In dit geval helpt alleen de instelling van
een kleiner videoformaat via het menu opties\videoformaat.
Vraag
6:
Welke systeem voorwarden zijn nodig voor de Cinergy?
Antwoord 6:
Voor het correct bedrijven vheeft u een vrije interrupt nodig.
minstens 500MHz processor
64MB RAM
1 vrije PCI slot
1 PCI of een AGP VGA Karte met Direct Draw stuurprogrammas en een ondersteuning
van video overlay
Vraag
7:
Kan ik met de Cinergy NTSC signalen bewerken?
Antwoord 7:
Ja dit is mogelijk via de composiet of de S-VHS ingang. De tuner ondersteund
alleen het PAL B/G formaat. Bij de opname van NTSC signalen via externe Video
ingangen wordt automatisch de beeldherhaal frequentie op de nodige 30BpS omgeschakelt.
Vraag
8:
Hoe groot zijn de bestanden die ontstaan bij de opname van video
sequenties?
Antwoord 8:
Deze vraag kan niet allgemeen worden beantwoord uit de volgenden redenen:
Hoe groter het op te nemen videoformaat is desto meer data ontstaat. Hoe hoger
het aantal beelden per seconde desto meer data. Omdat de beeldscherm resolutie
relatief vrij kan worden ingestelt hangt de hoeveelheid van de opgeslagen bestanden
hiervan af.
Vraag
9:
Bij de video opnamen krijg ik een beeld, maar helaas geen geluid?
Antwoord 9:
Wij raden u aan in de Cinergy tv applicatie het Cinergy Audio Capture
Device te selecteren omdat u zo een lip synchrone opname kunt berijken. In applicaties
van andere ontwikkelaars kiest u aub. de line-in van de geluidskaart als opname
apparaat. Verbindt u daarvoor de audiouitgang van de Cinergy met de line-in
van de geluidskaart via het meegeleverde kabel.
Vraag
10:
Heeft de Cinergy een video uitgang?
Antwoord 10:
Nee. Normalerwijze wordt deze functie door de videokaarten ondersteund.
Vraag
11:
Kan ik een SAT-LNB ( SAT schotel ) direct aan de
Cinergy aansluiten?
Antwoord 11:
Nee. De tv kaart heeft een separate SAT receiver nodig omdat op de
kaart alleen een analoge tv signaal ( antenne en kabel ) kan worden ontvangen.
Vraag
12:
Bij het zenderzoeken wordt geen zender gevonden.
Antwoord 12:
Controlleerd u de verbindigen. Stellt u als regioen "all frequenties"
in en start u het zenderzoeken nogmaals.
Vraag
13:
Welke chipset wordt bij de Cinergy
gebruikt?
Antwoord 13:
De Cinergy gebruikt een Philips SAA-7134 chip.
Vraag
14:
Zodra de functie "deinterlacing" in de
tv instellingen wordt geactiveerd begint het beeld aan te rukkelen.
Antwoord 14:
"Deinterlacing" wordt softwarematig uitgevoert en neemt veel
systeem prestatie in beslag. Probeert u eerst de resolutie van de weergave omlaag
te zetten (bv. van 720x576 naar 704x576). Ook al wordt daardoor het rukkelen
van het beeld niet kan worden verhindert kunt u alternatief ook op halve resoluties
(640*240) veranderen.
Vraag
15:
"Deinterlacing" kan niet worden geactiveerd.
Antwoord 15:
"Deinterlacing" is alleen beschikbaar in de kleurruimte YUY-2.
Selecteerd u in de tv instellingen YUY-2 als u "Deinterlacing" wilt
gebruiken.
Vraag
16:
Kan ik met de afstandsbediening
van de Cinergy ook andere apparaten zoals bv. een CD player of een televisie
besturen?
Antwoord 16:
Nee, de afstandbediening van de Cinergy kan alleen in verbinding met
de Cinergy software worden gebruikt. Niet de afstandsbediening maar de software
laat zich programeren.
Vraag
17:
Kan ik de cinergy of/en de software
met de afstandsbediening van een andere apparaat besturen?
Antwoord 17:
Normalerwijze niet. Maar als u een "lerende" afstandsbediening
in uw bezit heeft kunt u de functies van de afstandsbediening van de Cinergy
natuurlijk overzetten.
Vraag
18:
Voor de opname kan niet iedere video codec worden gebruikt die
in de lijst staat. De ene keer start de opname niet, de andere keer laat zich
het opgeslagen bestand niet afspelen!
Antwoord 18:
Niet iedere getoonde video codec is beschikbaar in alle applicaties.
De volgende van windows voor geinstalleerde codecs zouden over het allgemeen
moeten werken maar hebben ook een hoge prestatie van het systeem nodig:
Cinepak Codec - Radius
MJPEG Compressor (problemen mogelijk bij hoge resoluties (720x576))
Microsoft Video 1
DV Video Encoder (werkt alleen bij een resolutie van 720x576)
Intel Indeo 5.10 (werkt alleen in een kleurruimte RGB - Activeerd u aub. "Quick
Compress" in de codec instellingen)
Intel Indeo Video R3.2
Microsoft RLE (werkt alleen in de RGB kleur ruimte)
Microsoft Video 1
De volgende voor geinstallerd video codec kunnen naar onze ervaring niet voor
de opname met de Cinergy tv software worden gebruikt:
Intel 4:2:0 Video V2.50
Microsoft H.261 Video Codec
Microsoft H.263 Video Codec
WMVideo Encoder DMO
WMVideo8 Encoder DMO
Vraag
19:
Bij de installatie van de drivers onder het operating systeem
Windows 98SE/ME verschijnt de foutmelding Code 69, stuurprogramma kan niet worden
geintalleerd.
Antwoord 19:
Windows vraagt bij de installatie van het stuurprogrammas naar de Windows
CD om Direct componenten te installeren die nog worden benodigd. Omdat zich
op deze CD een ouder DirectX versie bevindt worden bij deze actie actuelere
bestanden overschreven en de installatie kan niet worden uitgevoert. Verwijzt
u daarom bij de vraag naar de Windows CD op de systeem folder (X:\Windows\System),
omdat hier de actuelere versie van de bestanden te vinden zijn.
Vraag
20:
Als ik mijn externe apparaat via de SCART -> S-Video adapter
aan de Cinergy aansluit, krijg ik alleen een zwart/wit beeld.
Antwoord 20:
Ten eerste moet men zich het verschil tussen Composiet Video en S-Video
bekijken. Composiet Video stuurt de beeldinformaties, helderheid en kleur over
een kabel, S-Video gebruikt hiervoor twee separate leidingen waardoor een scherper
beeld ontstaat. Het is niet duidelijk gedefinieerd welke video signaal via de
scart verbinding wordt overdragen. De scart aansluiting kan composiet video
als ook S-Video overdragen. Indien de apparaten zoals bv. een video recorder
of een satelliet receiver via de scart uitgang alleen een composiet video signaal
sturen wordt bij de aansluiting aan een S-video connector alleen een zwart/wit
beeld ontvangen, omdat de leiding vorr de kleurinformatie niet wordt gebruikt.
In dit geval maakt een aansluiting via S-Video geen zin. Verbindt u de apparaten
in een zulk geval via een composiet video kabel.
Vraag
21:
Kan ik de Cinergy ook onder het operating systeem Linux gebruiken?
Antwoord 21:
Ondersteuning voor Linux krijgt u bv. op de volgende web pagina: http://bytesex.org/saa7134/
Vraag
22:
Bij de update naar Directx 9.0b
worden er geen zenders meer gevonden.
Antwoord 22:
Dit is een algemeen probleem dat alle tv kaarten betreft. Een bug fix
is verkrijgbaar onder deze link:
Vraag
23:
Na een tot twee minuten wordt in de playback het geluid uitgeschakeld.
Antwoord 23:
Dit probleem treedt op onder Windows XP SP1. De geintegreerde Messenger
schakelt de weergave naar korte tijd weer af. Daarom raden wij u aan de Messenger
te deinstalleren (systemsteuerung-->software). Deactiveerd u hiernaar de
MSN Messanger Check onder opties in het programma Norton Antivirus 2003 (indien
beschikbaar). In een toekomstig Service Pack wordt de fout van Microsoft worden
opgelost.
TerraTec Electronic GmbH
Herrenpfad 38
D-41334 Nettetal
tel: +49-2157-81790
fax: +49-2157-817922
hotline: +49-2157-817914