F. A. Q. - Frequently Asked Questions

Bitte beachten Sie, dass Sie die jeweils aktuellste Treiber und Software Version benutzen. Diese erhalten Sie auf unseren Internetseiten oder per 1,45 Euro frankierten Rückumschlag an die TerraTec Supportabteilung.

Die Fragen in der Übersicht ...

Frage 1:
Meine Fernbedienung funktioniert nicht.

Frage 2:
Kann ich mit der Cinergy Fernbedienung auch weitere Geräte, wie z. B. CD-Player oder Fernseher steuern?

Frage 3:
Kann ich die Cinergy Hybrid T USB XS Software mit einer Fernbedienung eines anderen Gerätes steuern?

Frage 4:
Beim Sendersuchlauf werden keine oder nicht alle verfügbaren Sender gefunden.

Frage 5:
Kann ich eine aktive Antenne an der Cinergy Hybrid A USB XS anschließen?

Frage 6:
Es ist kein Ton zu hören.

Frage 7:
Wenn ich mein externes Gerät über einen SCART-Adapter -> S-Video/Composite an die Cinergy anschliesse, erhalte ich kein Bild.

Frage 8:
Wenn ich mein externes Gerät über einen SCART -> S-Video Adapter an die Cinergy anschliesse, erhalte ich nur ein Schwarz/Weisses Bild.

Frage 9:
Wo erhalte ich weiterführende Informationen zur TerraTec Home Cinema Software?

Frage 1:
Meine Fernbedienung funktioniert nicht.

Antwort 1:
-Beachten Sie bitte, dass der IR-Empfänger nicht in dem Empfangsmodul integriert ist und über die beiliegende Kabelpeitsche angeschlossen sein muß.
-Stellen Sie bitte auch sicher, dass der 'Remote Control Editor' (im Hintergrund) läuft.
-Sollte der 'Remote Control Editor' nicht als Symbol in Ihrer Taskleiste aufzufinden sein, starten Sie diesen über 'Start' -> 'Programme' -> 'TerraTec' -> 'RemoteControl' -> 'Remote Control Editor'.
-Sollte dieser Startmenüeintrag ebenfalls nicht vorhanden sein, installieren Sie bitte den 'Remote Control Editor' von der mitgelieferten CD oder laden Sie diesen falls nötig von unserer Webseite herunter.

y

Frage 2:
Kann ich mit der Cinergy Fernbedienung auch weitere Geräte, wie z. B. CD-Player oder Fernseher steuern?

Antwort 2:
Nein, die Cinergy Fernbedienung kann nur für den Gebrauch mit der Remote Control Editor-Software eingesetzt werden. Nicht die Fernbedienung, sondern die Software lässt sich programmieren.

y

Frage 3:
Kann ich die Cinergy Hybrid T USB XS Software mit einer Fernbedienung eines anderen Gerätes steuern?

Antwort 3:
In der Regel nicht. Wenn Sie allerdings eine lernende Fernbedienung besitzen, können Sie die Funktionen der Cinergy-Fernbedienung natürlich trainieren.

y

Frage 4:
Beim Sendersuchlauf werden keine oder nicht alle verfügbaren Sender gefunden.

Antwort 4:
Vermutlich ist der Empfang zu schlecht. Bitte suchen Sie eine andere Position für die Antenne. Alternativ können Sie, wenn vorhanden, die Cinergy A USB XS an einer Dachantenne betreiben.

y

Frage 5:
Kann ich eine aktive Antenne an der Cinergy A USB XS anschließen?

Antwort 5:
Ja, wenn die Antenne über ein eigenes Netzteil mit Strom versorgt wird. Aktive Antennen, die über den Empfänger mit Strom versorgt werden, können nicht verwendet werden, da der USB-Anschluss nicht genügend Strom zur Verfügung stellt.

y

Frage 6:
Es ist kein Ton zu hören.

Antwort 6:
-Öffnen Sie bitte 'Systemsteuerung' -> 'Sounds und Audiogeräte' -> 'Audio' und stellen sicher das als Standartaufnahmegerät 'Cinergy A USB XS' ausgewählt ist.

y

Frage 7:
Wenn ich mein externes Gerät über einen SCART-Adapter -> S-Video/Composite an die Cinergy anschliesse, erhalte ich kein Bild.

Antwort 7:
Vermutlich handelt es sich bei dem verwendeten SCART-Adapter um einen Adapter ausschliesslich zum Einspeisen von Video-/Audiosignalen. Verwenden Sie einen SCART-Adapter der auch wahlweise als Ausgang arbeiten kann.

y

Frage 8:
Wenn ich mein externes Gerät über einen SCART -> S-Video Adapter an die Cinergy anschliesse, erhalte ich nur ein Schwarz/Weisses Bild.

Antwort 8:
Als erste muss man sich den Unterschied zwischen Composite-Video und S-Video vor Augen halten. Composite-Video schickt die Bildinformationen Helligkeit und Farbe über eine einzelne Leitung, S-Video nutzt hierzu zwei separate Leitungen, wodurch ein schärferes Bild erzeugt wird. Es ist nicht eindeutig definiert, welche Videosignale über den Scart-Anschluss übertragen werden. Der Scart-Anschluss kann sowohl Composite-Video als auch S-Video übertragen. Senden Geräte wie z. B. Videorekorder oder Satelliten-Receiver über den Scart-Ausgang nur ein Composite-Videosignal, wird bei Anschluß an die S-Video-Buchse nur ein Schwarz/Weiß empfangen, da die Leitung für die Farbinformationen nicht verwendet wird. In diesem Fall ist ein Anschluss über S-Video nicht möglich. Verbinden Sie entsprechende Geräte über ein Composite-Videokabel.

y

Frage 9:
Wo erhalte ich weiterführende Informationen zur TerraTec Home Cinema Software?

Antwort 7:
Unter Start -> Programme -> TerraTec -> TerraTec Home Cinema finden Sie die TerraTec Home Cinema FAQ welche weitere Informationen zur Software enthält.

y

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