F. A. Q. - Frequently Asked Questions

Bitte beachten Sie, dass Sie die jeweils aktuellste Treiber und Software Version benutzen. Diese erhalten Sie auf unseren Internetseiten oder per 1,44 Euro frankierten Rückumschlag an die TerraTec Supportabteilung.

Die Fragen in der Übersicht ...

Frage 1:
Meine Fernbedienung funktioniert nicht.

Frage 2:
PowerCinema lässt sich nicht mit der Fernbedienung steuern.

Frage 3:
Kann ich mit der Prodigy Fernbedienung auch weitere Geräte, wie z. B. CD-Player oder Fernseher steuern?

Frage 4:
Kann ich die Prodigy Software mit einer Fernbedienung eines anderen Gerätes steuern?

Frage 5:
Wieso funktioniert das Timeshifting nicht?

Frage 6:
Beim Sendersuchlauf werden nicht alle verfügbaren Sender gefunden.

Frage 7:
Kann ich eine aktive Antenne an der Prodigy anschließen?

Frage 8:
Der Sendersuchlauf (digital DVB-T) startet nicht.

Frage 9:
Das ServicePack 2 wird nicht automatisch beim Einlegen der 'Deutschland sicher im Netz' CD installiert.

Frage 10:
Im analogen Modus ist kein Ton zu hören.

Frage 1:
Meine Fernbedienung funktioniert nicht.

Antwort 1:
-Beachten Sie bitte, dass der IR-Empfänger nicht in dem Empfangsmodul integriert ist und über die beiliegende Kabelpeitsche angeschlossen sein muß.
-Stellen Sie bitte auch sicher, dass der 'Remote Control Editor' (im Hintergrund) läuft.
-Sollte der 'Remote Control Editor' nicht als Symbol in Ihrer Taskleiste aufzufinden sein, starten Sie diesen über 'Start' -> 'Programme' -> 'TerraTec' -> 'RemoteControl' -> 'Remote Control Editor'.
-Sollte dieser Startmenüeintrag ebenfalls nicht vorhanden sein, installieren Sie bitte den 'Remote Control Editor' von der mitgelieferten CD.
-Sofern der 'Remote Control Editor' bereits im Hintergrund läuft, der IR-Empfänger für die 'Prodigy' allerdings in den Optionen nicht aktivierbar ist, laden Sie bitte eine aktuellere Version des 'Remote Control Editors' von unserer Webseite herunter und installieren diesen.

y

Frage 2:
PowerCinema lässt sich nicht mit der Fernbedienung steuern.

Antwort 2:
Wenn der 'Remote Control Editor' vor der Software 'PowerCinema' installiert wurde, konnte der Eintrag dafür nicht automatisch hinzugefügt werden.
Öffnen Sie den 'Remote Control Editor' und wählen Sie den Eintrag 'PowerCinema' manuell an gewünschter Position aus.

y

Frage 3:
Kann ich mit der Prodigy Fernbedienung auch weitere Geräte, wie z. B. CD-Player oder Fernseher steuern?

Antwort 3:
Nein, die Prodigy Fernbedienung kann nur für den Gebrauch mit der Remote Control Editor-Software eingesetzt werden. Nicht die Fernbedienung, sondern die Software lässt sich programmieren.

y

Frage 4:
Kann ich die Prodigy Software mit einer Fernbedienung eines anderen Gerätes steuern?

Antwort 4:
In der Regel nicht. Wenn Sie allerdings eine lernende Fernbedienung besitzen, können Sie die Funktionen der Prodigy-Fernbedienung natürlich trainieren.

y

Frage 5:
Wieso funktioniert das Timeshifting nicht?

Antwort 5:
-Timeshifting ist standardmäßig deaktiviert
Sie können das Timeshifting in den 'Einstellungen' von PowerCinema unter 'TV' -> 'TV-Einstellungen' -> 'Timeshifting aktivieren'

y

Frage 6:
Beim Sendersuchlauf werden nicht alle verfügbaren Sender gefunden.

Antwort 6:
Vermutlich ist der Empfang zu schlecht. Bitte suchen Sie eine andere Position für die Antenne. Alternativ können Sie, wenn vorhanden, die Prodigy an einer Dachantenne betreiben.

y

Frage 7:
Kann ich eine aktive Antenne an der Prodigy anschließen?

Antwort 7:
Ja, wenn die Antenne über ein eigenes Netzteil mit Strom versorgt wird. Aktive Antennen, die über den DVB-T Empfänger mit Strom versorgt werden, können nicht verwendet werden, da der USB-Anschluss nicht genügend Strom zur Verfügung stellt.

y

Frage 8:
Der Sendersuchlauf (digital DVB-T) startet nicht.

Antwort 8:
-Stellen Sie bitte sicher, dass eine DVB-T fähige Antenne angeschlossen ist und dass Sie sich in einem DVB-T Empfangsgebiet befinden. Sie können dies im Internet unter http://www.überalltv.de prüfen.
-Installieren Sie die 'Prodigy' an einem anderen freien USB 2.0 Anschluss um auszuschliessen, dass es sich um eine Fehlfunktion des USB-Anschlusses handelt.
-Es könnte sich eventuell um einen Fehler in der Windows Systemdatei 'PsisDecd.dll' handeln. Sie können diese Datei im abgesicherten Modus aus dem Archiv 'i386\Driver.CAB' (bei Windows XP mit dem ServicePack 1) oder aus dem Archiv 'i386\SP2.CAB' (bei Windows XP mit dem ServicePack 2) extrahieren und in das Verzeichnis 'Windows\System32\' kopieren.

y

Frage 9:
Das ServicePack 2 wird nicht automatisch beim Einlegen der 'Deutschland sicher im Netz' CD installiert.

Antwort 9:
-Eine Anleitung für die Installation des Service Pack 2 finden Sie im Bereich 'Dokumentation' der 'Prodigy' auf unserer Webseite.

y

Frage 10:
Im analogen Modus ist kein Ton zu hören.

Antwort 10:
-Öffnen Sie bitte 'Systemsteuerung' -> 'Sounds und Audiogeräte' -> 'Audio' und stellen sicher das als Standartaufnahmegerät 'Prodigy Hybrid TV USB' ausgewählt ist.

y

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